特集

建てる前、建てる時、建てた後の保証。3つの安心あります。

今週はダブルで取材してきましたよ~!

秋ですからね!過ごしやすくなりましたからね!頑張りますよ!(笑)

さて、もう一つはアラセンハウスにお邪魔しました~!

今回も益田社長にお話を伺いましたhappy01

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(アラセンハウス 南店)

・アラセンハウスは良心的な価格が嬉しい印象がありますが、

一方で、安全、安心、保証という面も充実しているんですよね。

「そうですね。元々が当社のコンセプト、アラウンド1000万プロジェクトハウス。

略してアラセンハウス。

1000万前後から建てる注文住宅という意味合いでやっておりますので、

決して安かろう悪かろうではなくて、強さなど耐久性を備えて、

家族の基地を作ってほしいという根底的なところがありますので、

間取りが1LDKという小さいおうちからスタートラインにしておりますので、

妥協することなく、かかるところはかかる、

逆にかけなくていいところはかけないという説明をさせていただきます。」

 

・時々はお客さんの方から、この金額でいいんですか?と心配されることもあると聞きますが。

「やはり、すでに他社様と商談をされてうちに来られたら、

ちょっとやはり、他の会社さんよりお値段は抑えてありますねと言われることがケースとしては多いです。

その中でも、当社のHPやカタログでも掲載しておりますように、

建てる前の安心、建てているときの安心、建てた後の安心。

3つの安心を事前にお客様にご説明差し上げて納得いただいてから商談を進めさせていただくのが

基本になっています。」

 

・では、建てる前の安心、具体的には??

「よくお客様もこんな間取りにしたいとご自身でプランを作ってお持ちになるケースはあります。

ただ当社としてもお敷地を見させていただく。

そのロケーションを確認して、敷地から間取る考え方の中で、

建物のバランスを取ることや色々なことを勘案しながら

強さなどを考えてこちらからご提案差し上げる。

すると、実は1階と2階の整合性がないこともある。

なのでなるべく、柱や壁が繋がった方がより強い家ができるということでご提案させて頂いております。」

 

・では、建てる際の安心とは??

「これは恐らく熊本では当社しかやっていないかもしれませんが、

一般的には住宅の瑕疵担保保証というのがお客様それぞれについております。どこの会社も。

その延長線上で2回から3回は第三者の保証期間が現場に赴いて検査をしていくんですが、

当社はプラス3回合計6回。

現場監査士という国家資格を持った第三者が家造りの途中途中で検査をして、

チェックを入れるということをやっています。

 

当社も現場監督もおりますし、長く付き合いのある職方もおります。

しかし、お客様の立場からすると、ちょっと安心が100パーセントできないということもありますので、

それを補うために第三者を入れることにしています。」

 

・では、建てた後の安心とは?

 

「これは、1年、3年、5年と定期点検を行わせて頂いておりまして、

1年目は27項目のチェック項目がありまして、

特に内外装や構造体にかかわる部分を多くチェックさせて頂いて、一緒に見ていくようにしています。

その際に、立て付けが悪いとかなどはできるだけその場で対応させて頂いております。」

 

建てる前も、建てた時も、建てた後も。保証がしっかりあるアラセンハウスです。

家造りにおいて、パートナーに安心してお任せできること。

互いの信頼関係なくしてお任せすることはできないですよね。

一生に一度の可能性が高い、家造り。

悔いないよう、安心してお願いできるパートナーを見つけてくださいね。

そして、そのヒントがアラセンハウスにはきっとあると思いますよheart04

 

(取材・文 オオハシ益由規)